Come realizzare una Career Page di successo
Vi avevamo parlato dell’importanza di avere una Career Page aziendale (https://hrmarketing.agency/articoli/cosa-e-una-career-page-e-perche-e-importante-costruirne-una-di-successo/).
Una solida Career Page è infatti per un’organizzazione il miglior strumento non solo di assunzione, ma anche l’asset ideale per coltivare una strategia di Employer Branding. Nessun’altra piattaforma di recruiting esterna all’azienda offre infatti la stessa profondità di contenuti, di personalizzazione e di crescita del traffico organico tipica di una Career Page/Site aziendale. Senza dimenticare che la proprietà dei dati raccolti non passa per nessun intermediario: è l’azienda stessa a gestire l’utilizzo/valorizzazione delle informazioni.
Proviamo ora a capire la strada corretta per la costruzione di una Career Page.
Sviluppo della Career Page: gli step necessari
Lo sviluppo di una strategia per una Career Page di successo deve essere basato prima di tutto sulla comprensione delle tipologie di persone che si vogliono inserire in azienda, le candidate persona. Partendo da questo presupposto e tale necessità, sarebbe un buon punto di partenza:
- Chiedere ai nuovi assunti (quelli che probabilmente sono stati assunti perché erano candidati ideali) o ai dipendenti modello la loro opinione su ciò che avrebbero voluto vedere e/o leggere quando stavano facendo ricerche sull’azienda e quanto di quello che hanno trovato è stato effettivamente riscontrato poi in azienda.
- Sviluppare una Competitive Analysis focalizzata non tanto sulle aziende che concorrono sullo stesso mercato, ma su quelle che puntano alle stesse tipologie di talent persona (focalizzando l’attenzione su Employer Brand Strategy e comprensione dei punti di differenziazione che portano valore).
Una volta completati questi due passi preliminari per lo sviluppo di una Career Page, bisognerebbe poi focalizzarsi su due elementi chiave:
- design
- contenuto
Design della Career Page
Il design di una Career Page deve seguire chiaramente le stesse best practice utilizzate nello sviluppo di un sito web e della sua UX (User Experience). La priorità numero uno è infatti garantire un’esperienza utente positiva e comprensibile a tutti i visitatori.
Chiaramente il design di una Career Page dovrebbe includere tutti gli elementi di branding necessari per evidenziare, anche visivamente, una connessione tra la pagina e il brand dell’organizzazione. Da qui la necessità di fare riferimento alle policy e alle regole presenti nel brand book.
Se si vogliono tuttavia elencare alcuni must-have di design comuni alle migliori Career Page presenti sul mercato si potrebbe indicare:
- Layout visivo accattivante
- Interfaccia utente intuitiva
- Esperienza utente facile da seguire
- Colori, caratteri e immagini tipici del brand
- Personalizzazione dei contenuti alla realtà aziendale presentata
Quest’ultimo aspetto è ovviamente molto importante, se non fondamentale, per la strategia di Employer Branding di un’organizzazione. È quindi necessario che la pagina (o il sito) sia progettata in modo tale che tutto il contenuto sia presentato in modo logico e secondo uno storytelling non improvvisato, ma coerente con storia, valori e obiettivi dell’organizzazione stessa.
In sintesi una Career Page dovrebbe essere progettata in modo tale da aiutare i candidati a trovare facilmente ciò che stanno cercando e da riuscire ad affascinarli e convincerli al passaggio dalla ricerca all’applicazione.
Contenuto della Career Page
Si potrebbe senza dubbio evidenziare come il contenuto di una Career Page sia ancora più importante del design stesso. D’altronde il contenuto è il veicolo principale con cui si costruisce l’Employer Branding, e insieme alle caratteristiche dell’offerta, il motivo per cui un candidato potrebbe scegliere di sottoporre la propria candidatura.
Per tale ragione è fondamentale definire correttamente i temi da proporre e il formato. Chiaramente non c’è un modo sempre corretto e un unico approccio da seguire, poiché contenuti (e formati) sono necessariamente figli della brand identity di una organizzazione, delle candidate persona definite e degli obiettivi/esigenze di assunzione dell’azienda stessa.
I tipi più comuni di informazioni presenti nelle Career Page includono però:
- Storia dell’azienda
- Valori aziendali
- Panoramica dell’attività dell’azienda
- Testimonianze dei dipendenti
- Foto e video della vita aziendale
- Principali motivi per cui i dipendenti trovano soddisfacente lavorare per l’organizzazione
- Indennità lavorative e vantaggi
Oltre ovviamente alle posizioni libere.
L’elenco sopra riportato non è esaustivo e può per alcune realtà aziendali includere voci non necessarie. L’aspetto più importante su cui focalizzare l’attenzione è sempre quello di fornire risposte alle domande chiave che un candidato potrebbe porsi sull’organizzazione durante la ricerca di lavoro.
Tipicamente queste domande sono:
- Chi è l’azienda?
- Cosa fa?
- Perché potrebbe essere un buon datore di lavoro?
- Cosa dicono (davvero) i suoi dipendenti?
- Quali vantaggi potrei avere unendomi alla loro squadra?
- Quali sono i loro valori?
- Quali sono i percorsi di crescita che propongono?
- Com’è costituito il processo di selezione?
Rispondere a queste domande dovrebbe essere l’obiettivo principale dello story telling di una Career Page e, come accennato, i tipi di contenuto scelti dovrebbero essere costruiti sulla base della loro capacità e forza di trasmettere il messaggio voluto.
Come nota finale non bisogna dimenticare come la costruzione di una Career Page debba essere parte integrante del processo di candidate experience. Non è infatti sufficiente avere una bella Career Page se poi il resto dell’esperienza del candidato si rivela intricato e deludente. Dalla Career Page, alla stretta di mano finale, i candidati dovrebbero sentirsi parte di un percorso unico e coerente.
Non importa in quale settore operi un’azienda o la sua dimensione: ogni organizzazione ha (o almeno dovrebbe) una storia da raccontare e un Employee Value Proposition da condividere.
Seguendo questi consigli, le buone storie, combinate con la giusta strategia e design, trasformeranno ogni Career Page aziendale in un affidabile motore di candidature capace di soddisfare le esigenze dell’organizzazione stessa.
Vi avevamo parlato dell’importanza di avere una Career Page aziendale (https://hrmarketing.agency/articoli/cosa-e-una-career-page-e-perche-e-importante-costruirne-una-di-successo/).
Una solida Career Page è infatti per un’organizzazione il miglior strumento non solo di assunzione, ma anche l’asset ideale per coltivare una strategia di Employer Branding. Nessun’altra piattaforma di recruiting esterna all’azienda offre infatti la stessa profondità di contenuti, di personalizzazione e di crescita del traffico organico tipica di una Career Page/Site aziendale. Senza dimenticare che la proprietà dei dati raccolti non passa per nessun intermediario: è l’azienda stessa a gestire l’utilizzo/valorizzazione delle informazioni.
Proviamo ora a capire la strada corretta per la costruzione di una Career Page.
Sviluppo della Career Page: gli step necessari
Lo sviluppo di una strategia per una Career Page di successo deve essere basato prima di tutto sulla comprensione delle tipologie di persone che si vogliono inserire in azienda, le candidate persona. Partendo da questo presupposto e tale necessità, sarebbe un buon punto di partenza:
- Chiedere ai nuovi assunti (quelli che probabilmente sono stati assunti perché erano candidati ideali) o ai dipendenti modello la loro opinione su ciò che avrebbero voluto vedere e/o leggere quando stavano facendo ricerche sull’azienda e quanto di quello che hanno trovato è stato effettivamente riscontrato poi in azienda.
- Sviluppare una Competitive Analysis focalizzata non tanto sulle aziende che concorrono sullo stesso mercato, ma su quelle che puntano alle stesse tipologie di talent persona (focalizzando l’attenzione su Employer Brand Strategy e comprensione dei punti di differenziazione che portano valore).
Una volta completati questi due passi preliminari per lo sviluppo di una Career Page, bisognerebbe poi focalizzarsi su due elementi chiave:
- design
- contenuto
Design della Career Page
Il design di una Career Page deve seguire chiaramente le stesse best practice utilizzate nello sviluppo di un sito web e della sua UX (User Experience). La priorità numero uno è infatti garantire un’esperienza utente positiva e comprensibile a tutti i visitatori.
Chiaramente il design di una Career Page dovrebbe includere tutti gli elementi di branding necessari per evidenziare, anche visivamente, una connessione tra la pagina e il brand dell’organizzazione. Da qui la necessità di fare riferimento alle policy e alle regole presenti nel brand book.
Se si vogliono tuttavia elencare alcuni must-have di design comuni alle migliori Career Page presenti sul mercato si potrebbe indicare:
- Layout visivo accattivante
- Interfaccia utente intuitiva
- Esperienza utente facile da seguire
- Colori, caratteri e immagini tipici del brand
- Personalizzazione dei contenuti alla realtà aziendale presentata
Quest’ultimo aspetto è ovviamente molto importante, se non fondamentale, per la strategia di Employer Branding di un’organizzazione. È quindi necessario che la pagina (o il sito) sia progettata in modo tale che tutto il contenuto sia presentato in modo logico e secondo uno storytelling non improvvisato, ma coerente con storia, valori e obiettivi dell’organizzazione stessa.
In sintesi una Career Page dovrebbe essere progettata in modo tale da aiutare i candidati a trovare facilmente ciò che stanno cercando e da riuscire ad affascinarli e convincerli al passaggio dalla ricerca all’applicazione.
Contenuto della Career Page
Si potrebbe senza dubbio evidenziare come il contenuto di una Career Page sia ancora più importante del design stesso. D’altronde il contenuto è il veicolo principale con cui si costruisce l’Employer Branding, e insieme alle caratteristiche dell’offerta, il motivo per cui un candidato potrebbe scegliere di sottoporre la propria candidatura.
Per tale ragione è fondamentale definire correttamente i temi da proporre e il formato. Chiaramente non c’è un modo sempre corretto e un unico approccio da seguire, poiché contenuti (e formati) sono necessariamente figli della brand identity di una organizzazione, delle candidate persona definite e degli obiettivi/esigenze di assunzione dell’azienda stessa.
I tipi più comuni di informazioni presenti nelle Career Page includono però:
- Storia dell’azienda
- Valori aziendali
- Panoramica dell’attività dell’azienda
- Testimonianze dei dipendenti
- Foto e video della vita aziendale
- Principali motivi per cui i dipendenti trovano soddisfacente lavorare per l’organizzazione
- Indennità lavorative e vantaggi
Oltre ovviamente alle posizioni libere.
L’elenco sopra riportato non è esaustivo e può per alcune realtà aziendali includere voci non necessarie. L’aspetto più importante su cui focalizzare l’attenzione è sempre quello di fornire risposte alle domande chiave che un candidato potrebbe porsi sull’organizzazione durante la ricerca di lavoro.
Tipicamente queste domande sono:
- Chi è l’azienda?
- Cosa fa?
- Perché potrebbe essere un buon datore di lavoro?
- Cosa dicono (davvero) i suoi dipendenti?
- Quali vantaggi potrei avere unendomi alla loro squadra?
- Quali sono i loro valori?
- Quali sono i percorsi di crescita che propongono?
- Com’è costituito il processo di selezione?
Rispondere a queste domande dovrebbe essere l’obiettivo principale dello story telling di una Career Page e, come accennato, i tipi di contenuto scelti dovrebbero essere costruiti sulla base della loro capacità e forza di trasmettere il messaggio voluto.
Come nota finale non bisogna dimenticare come la costruzione di una Career Page debba essere parte integrante del processo di candidate experience. Non è infatti sufficiente avere una bella Career Page se poi il resto dell’esperienza del candidato si rivela intricato e deludente. Dalla Career Page, alla stretta di mano finale, i candidati dovrebbero sentirsi parte di un percorso unico e coerente.
Non importa in quale settore operi un’azienda o la sua dimensione: ogni organizzazione ha (o almeno dovrebbe) una storia da raccontare e un Employee Value Proposition da condividere.
Seguendo questi consigli, le buone storie, combinate con la giusta strategia e design, trasformeranno ogni Career Page aziendale in un affidabile motore di candidature capace di soddisfare le esigenze dell’organizzazione stessa.
