Ragazza che lavora come Influencer e Content Creator

Employee Brand Ambassador, Content Creator o Influencer?

Scritto da Laetitia De Gaetanis

 

Nell’era digitale, le aziende si trovano di fronte a una vasta gamma di strumenti e approcci per costruire la propria presenza online e attirare talenti, pubblico e clienti. Tra questi, spiccano tre figure chiave: Employee Brand Ambassador, Influencer e Content Creator. Sebbene possano condividere alcuni tratti in comune, ciascuno di essi riveste un ruolo unico all’interno e nei confronti dell’azienda e richiede una strategia adatta per massimizzare il suo impatto sull’organizzazione.   

 

Employee Brand Ambassador 

L’attività di Employee Branding si concentra sulla gestione dell’immagine dell’azienda come datore di lavoro. Il suo obiettivo principale è attrarre e trattenere i talenti migliori, fornendo loro una visione chiara dei valori, della cultura e delle opportunità che l’azienda offre. 
Oltre alle attività menzionate in precedenza, un altro aspetto fondamentale dell’Employee Brand Ambassador è la gestione attiva della reputazione online dell’azienda come datore di lavoro. Ciò può includere la gestione delle recensioni dei dipendenti su piattaforme come Glassdoor e LinkedIn, nonché la promozione di storie di successo e testimonianze positive da parte dei dipendenti attuali.
Correlato a questo, altre attività tipiche includono la creazione di una presenza online forte e coerente, la partecipazione a eventi di reclutamento e l’offerta di benefici e programmi di sviluppo professionale.  

 

Influencer 

Gli Influencer sono personalità online con un seguito significativo su piattaforme digitali come Instagram, TikTok o YouTube. Il loro ruolo principale è quello di influenzare le opinioni e i comportamenti del loro pubblico attraverso raccomandazioni, recensioni o consigli su prodotti, servizi o argomenti specifici.  
Gli Influencer mettono a disposizione dell’azienda la propria audience e possono essere utilizzati per promuovere prodotti o servizi, generando consapevolezza, autorevolezza e coinvolgimento tra il pubblico.
Le aziende, spesso, si affidano agli influencer per diffondere contenuti sponsorizzati e per sviluppare campagne di marketing che raggiungano il loro pubblico di riferimento.   

 

Content Creator 

I Content Creator sono professionisti che creano e distribuiscono contenuti di alta qualità, rilevanti e coinvolgenti su diverse piattaforme online. Il loro obiettivo è attirare e coinvolgere il pubblico, creando una base di fan fedeli e generando interesse per l’azienda o il marchio, attraverso la produzione di una vasta gamma di contenuti (blog, video, podcast, infografiche o post sui social media ecc.).  
La creatività e la capacità di raccontare storie coinvolgenti permettono loro di creare un rapporto duraturo con il pubblico, fornendo valore e intrattenimento.   

 

I tre ruoli a confronto 

Scegliere un Influencer significa scegliere il suo pubblico, affidarsi alla sua audience, alle sue capacità di influenzarla e trasmettere il giusto messaggio. Invece, una collaborazione con un Content Creator si basa principalmente sulla sua creatività e sulle sue capacità di creare i contenuti più adatti per il tipo di messaggio che si vuole trasmettere.  

I Content Creator e gli Influencer rappresentano due ruoli separati, ma accumunati da attività simili.
Tuttavia, è importante sottolineare che la distinzione tra Influencer e Content Creator non è rigida e entrambi possono evolversi e assumere alcune caratteristiche appartenenti all’altro ruolo. Un Content Creator, ad esempio, può sfruttare la rete e i social media per presentare e promuovere le proprie creazioni, guadagnando nel tempo un seguito di fan con cui instaurare un rapporto personale e intimo; d’altra parte, un Influencer, può iniziare a creare contenuti sempre più coinvolgenti al fine di intrattenere e coinvolgere maggiormente la propria audience
 

Infine, l’Employee Brand Ambassador è un individuo che si identifica fortemente con i valori e la cultura dell’azienda per cui lavora. Il suo ruolo è quello di diventare voce autentica e credibile dell’azienda, condividendo la propria esperienza positiva come dipendente e promuovendo l’azienda come datore di lavoro attraente.